Cal posar-se en contacte amb la treballadora social del vostre municipi per tal que valori la vostra situació i la idoneïtat del servei.
Un cop validada la sol·licitud se t’instal·la un senzill aparell al telèfon que et connecta permanentment amb una centraleta receptora que està en funcionament les 24 hores del dia i 365 dies a l’any. A part de l’aparell que s’instal·la al teu domicili també hauràs de dur un petit medalló penjat al coll que et permetrà activar el servei des de qualsevol estança del domicili.
Prèvia valoració tècnica, també es poden instal·lar detectors de seguretat (fum, gas i mobilitat).
En cas que tinguis una urgència només cal que premis el botó del medalló i expliquis què et passa. Des de la centraleta activaran els recursos necessaris: els serveis mèdics, policia, un familiar de referència, etc.